1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Coaching-Dienstleistungen zwischen
Alessandra Emmerich – Mindset Coach & Mentor (nachfolgend „Coach“) und dem Klienten (nachfolgend „Coachee“),
die über die Website oder andere Kommunikationswege vereinbart werden.

 

2. Vertragsgegenstand

Der Coach bietet Coachings, Mentoring-Sitzungen und begleitende Gespräche zur Persönlichkeitsentwicklung an.
Coaching ist ein individueller Prozess, der die Selbstreflexion, Selbstwahrnehmung und Eigenverantwortung des Coachees fördert.
Es handelt sich nicht um eine Therapie und ersetzt keine psychologische, medizinische oder psychiatrische Behandlung.

 

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Coachee über den Online-Kalender (z. B. Calendly) oder auf anderem Wege
einen Termin bucht und dieser durch den Coach bestätigt wird.

 

4. Ablauf und Leistungen

Das Coaching findet persönlich, telefonisch oder online (z. B. via Zoom) statt.
Die Dauer, Häufigkeit und Inhalte richten sich nach der individuellen Vereinbarung.
Der Coach verpflichtet sich, jede Sitzung sorgfältig vorzubereiten, vertraulich zu behandeln und dem Coachee den bestmöglichen Rahmen für seine Entwicklung zu bieten.

 

5. Verantwortung und Mitwirkung des Coachees

Coaching lebt von Eigenverantwortung.
Der Coachee erkennt an, dass Veränderung nur durch eigene aktive Mitarbeit möglich ist.
Der Coach gibt Impulse, Fragen, Methoden und Perspektiven – die Umsetzung liegt in der Verantwortung des Coachees.
Der Coach übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse.

 

6. Vertraulichkeit

Alle Inhalte aus den Coachings werden streng vertraulich behandelt.
Der Coach verpflichtet sich, über alle persönlichen, privaten oder geschäftlichen Informationen des Coachees auch über das Coaching hinaus Stillschweigen zu bewahren.

 

7. Termine, Stornierung und Absagen

Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Absagen oder Umbuchungen müssen mindestens 24 Stunden vor Beginn erfolgen.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet.
Wird ein Termin durch den Coach abgesagt, wird ein Ersatztermin angeboten.

 

8. Zahlungsbedingungen

Das Honorar richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Coaching-Paket oder Einzelsatz.
Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder über die im Buchungssystem angebotenen Zahlungsmethoden.
Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig.

 

9. Haftungsausschluss

Der Coach haftet nicht für Entscheidungen, Handlungen oder Ergebnisse, die der Coachee aufgrund des Coachings trifft oder unterlässt.
Jegliche Haftung für mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

 

10. Urheberrecht

Alle vom Coach zur Verfügung gestellten Unterlagen, Texte, Audio- oder Videoaufzeichnungen sind urheberrechtlich geschützt
und dürfen ohne schriftliche Zustimmung weder vervielfältigt noch an Dritte weitergegeben werden.

 

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Coaches.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.